FAQ

Quali sono i tempi di spedizione dei vostri prodotti?

Impieghiamo 1-2 giorni per elaborare il tuo ordine, quindi 1-3 settimane per consegnartelo.

Spedite in qualsiasi parte del mondo?

No. Consegniamo solo in Francia.

Da dove spediamo il vostro prodotto?

I nostri uffici si trovano a Reillanne, in Francia. Il nostro magazzino internazionale si trova in Cina.

Fornite informazioni di tracciabilità del prodotto?

Non.

Mancano alcuni articoli dal mio ordine, cosa succede?

I nostri prodotti vengono spediti separatamente in base al tuo ordine. Ad esempio, se questo contiene articoli provenienti da due magazzini diversi, ci saranno quindi due consegne. Il resto dell'ordine arriverà molto probabilmente a breve.

Ho ricevuto un articolo danneggiato. Cosa posso fare ?

Siamo spiacenti di sentire questo. Inviaci semplicemente un'immagine dell'articolo danneggiato in questione all'indirizzo e-mail: (contact@detecteur-de-mouvment.co) e ti invieremo un articolo sostitutivo simile il più rapidamente possibile.

Dove siete situati?

Siamo situati in Francia

Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Perché ci vuole così tanto tempo?

Ci scusiamo per il ritardo. A volte la spedizione internazionale può richiedere più tempo del previsto a causa dello sdoganamento.

Avete una politica di rimborso?

Facciamo del nostro meglio per risolvere eventuali problemi che i nostri clienti potrebbero riscontrare con i loro articoli online. Se desideri comunque ricevere un rimborso sul tuo ordine, possiamo ovviamente effettuare il pagamento, nel caso in cui il ricorso venga effettuato entro 30 giorni dalla data dell'ordine e i prodotti interessati non siano in vendita. Per ulteriori informazioni, leggi di più sulla nostra politica di rimborso